- ¿Se puede arreglar?
- Por lo general, sí, si la suela no está agrietada ni perforada por el desgaste.
- ¿Puede arreglarlo usted mismo?
- No se recomienda. Los pegamentos caseros quedan rígidos, se agrietan y dificultan la reparación correcta.
- ¿De qué depende el costo?
- Si la suela es pegada o cosida, cuánto se ha despegado, los materiales y si hay que cambiar la suela.
- ¿Se puede enviar por correo?
- Sí, desde cualquier parte de EE. UU.
- ¿Mientras espera?
- Algunas reparaciones pequeñas, sí. Llame antes.
¿Cuál es su problema?
Dónde y cómo se está despegando la suela dice mucho sobre la reparación.
La punta empieza a levantarse
La orilla de la punta suele despegarse primero porque se dobla con cada paso. Si se atiende a tiempo, con una abertura pequeña y una suela que todavía tiene dibujo, normalmente basta con volver a fijarla.
La suela se abre al caminar
Una abertura a lo largo del costado que se abre con cada paso significa que el pegado falló en una zona grande. Hay que limpiar el pegamento viejo de ambas superficies antes de volver a colocar la suela.
Suela cosida que se descose
En zapatos y botas cosidos, revise el hilo a lo largo de la orilla de la suela. Si está gastado o roto, el pegamento solo no aguantará mucho. Hay que volver a coser la suela o cambiarla.
Suela agrietada o gastada
Una grieta de lado a lado o un hoyo bajo la parte delantera del pie significa que el problema es la suela misma, no el pegado. En ese caso se necesita una suela nueva, no volver a pegarla.
Qué hacer ahora mismo.
- Deje de usar el par hasta que lo reparen, porque cada paso abre más la separación.
- Si tiene que caminar de regreso a su auto o a su hotel, sujete la suela con una liga para que no se atore ni se doble hacia abajo.
- Guarde cualquier pieza que se haya caído en una bolsita junto con los zapatos.
- Tome fotos del zapato completo, de la suela y un primer plano de lado de la abertura.
Qué no hacer.
- No use super glue ni pegamento casero: se pone quebradizo, se agrieta a los pocos pasos y deja residuos que hay que quitar antes de una reparación correcta.
- No siga caminando con la suela abierta, porque puede romper las costuras o el empeine en la orilla.
- No seque zapatos mojados con secadora de pelo ni junto a un calentador: el calor debilita el pegamento y reseca la piel.
Cuándo no vale la pena repararlo.
Si los zapatos fueron económicos y la suela es de espuma o de una sola pieza moldeada que se está desmoronando, partiendo o está gastada por completo, la reparación puede costar casi lo mismo que un par nuevo, y normalmente conviene reemplazarlos. Lo mismo pasa cuando el empeine está roto justo donde se une con la suela, porque ya no queda nada firme dónde fijarla.
Cómo lo arreglamos.
- Revisamos cómo estaba fijada la suela (pegada, cosida o ambas) y el estado de la suela y del empeine alrededor de la abertura.
- Si la suela es pegada, quitamos el pegamento viejo, preparamos ambas superficies y volvemos a pegar la suela con presión.
- Si las costuras fallaron o la suela está gastada, le explicamos las opciones, incluida una suela nueva, antes de empezar cualquier trabajo.
